Shipping policy

Política de envío

1. Procesamiento de pedidos. Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) después de la confirmación del pago. Durante períodos de alta demanda o lanzamientos, pueden producirse ligeros retrasos; te lo notificaremos por correo electrónico.

2. Zonas de envío. Realizamos envíos a todo Estados Unidos (los 50 estados). Si tu ubicación no está disponible al finalizar la compra, contáctanos en contact@revelineparis.com.

3. Tarifas de envío. Se aplica una única opción de envío con tarifa fija a todos los pedidos de Estados Unidos: Entrega prioritaria — Protección contra robo / pérdida / rotura — $6.98.

4. Entrega estimada. La entrega estimada es de 4–8 días hábiles después del procesamiento (preparación del pedido = envío directo por dropshipping a Estados Unidos). Estos plazos son estimaciones; Reveline no se hace responsable de los retrasos causados por los transportistas.

5. Seguimiento. Se proporciona un número de seguimiento en cuanto se envía tu pedido.

6. Problemas de entrega. Si tu pedido se retrasa, está dañado o no llega, contáctanos en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega prevista en contact@revelineparis.com, indicando tu número de pedido y una descripción del problema.

7. Dirección incorrecta / paquetes no reclamados. Si la dirección de envío proporcionada es incorrecta o se devuelve un paquete por no haber sido reclamado, los gastos de reenvío corren a cargo del cliente.