Refund policy

Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 90 días, lo que significa que dispones de 90 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para poder devolverlo, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, contáctanos en contact@revelineparis.com. Las devoluciones deben enviarse a la siguiente dirección: 3 Rue Dranem, 75011 Paris, France. Si se acepta tu devolución, te enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.

Siempre puedes contactarnos para cualquier consulta sobre devoluciones en contact@revelineparis.com.

Daños y problemas. Revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos inmediatamente si el artículo es defectuoso, está dañado o recibes un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Reembolsos. Te avisaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si se ha aprobado el reembolso. Si se aprueba, recibirás automáticamente el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que se aprobó tu devolución, contáctanos en contact@revelineparis.com.

Garantía de devolución del dinero de 90 días. Prueba Reveline durante 90 días. Si no te encantan tus resultados, contáctanos para recibir un reembolso completo.